Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 13. August 2025

Diese AGB regeln die Nutzung der Plattform learniora.com sowie den Kauf und die Nutzung unserer Lernangebote durch learn_iora.

1. Anbieter

learn_iora · Engelmattstrasse 13, 3998 Reckingen (Goms), Schweiz
Tel.: +41 27 973 95 88 · E-Mail: support@learniora.com

2. Geltungsbereich & Zustimmung

Mit Registrierung, Kursbuchung oder Nutzung der Website erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Ohne Zustimmung ist die Nutzung zu unterlassen.

3. Konten

• Sie sind für die Richtigkeit Ihrer Angaben und die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.
• Wir können Konten bei Missbrauchsverdacht, Sicherheitsrisiken oder rechtlicher Verpflichtung vorübergehend sperren.

4. Leistungen

Wir bieten Selbstlernkurse, Live-Sessions, Zertifikate und begleitende Materialien. Inhalte und Zeitpläne können zur Qualitätsverbesserung angepasst werden.

5. Bestellungen, Preise & Zahlung

• Preise werden im Checkout ausgewiesen (inkl. ggf. anfallender Steuern/Gebühren).
• Zahlungen erfolgen über Zahlungsdienstleister; vollständige Kartendaten speichern wir nicht.
• Zugriff wird nach Zahlungsbestätigung gewährt, sofern beim Kauf nichts anderes angegeben ist.

6. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um hohe Verfügbarkeit. Wartungsfenster oder Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle können den Zugriff vorübergehend einschränken.

7. Geistiges Eigentum

• Sämtliche Inhalte (Texte, Videos, Software) sind urheberrechtlich geschützt.
• Nutzungslizenz ist persönlich und nicht übertragbar; Weitergabe oder öffentliche Zugänglichmachung ohne Zustimmung ist untersagt.

8. Zulässige Nutzung

• Kein rechtswidriger Gebrauch, keine Umgehung technischer Schutzmaßnahmen, kein Reverse Engineering.
• Keine Weitergabe von Zugangsdaten oder Ermöglichung unbefugten Zugriffs.

9. Widerruf & Rückerstattung

• Widerrufsfrist (Fernabsatz): 14 Tage ab Kauf, sofern kein wesentlicher Teil des digitalen Kurses abgerufen oder heruntergeladen wurde.
• Teilnutzung: Bei Zugriff auf einen begrenzten Teil eines Selbstlernkurses (typischerweise <20 % der Module) kann eine anteilige Rückerstattung gewährt werden, soweit gesetzlich zulässig.
• Live-Kohorten / Workshops: Vollerstattung bei Stornierung ≥7 Tage vor Start; 50 % bei 3–6 Tagen; keine Erstattung innerhalb von 48 Stunden vor Start, vorbehaltlich zwingender Verbraucherrechte.
• Qualitätsmängel: Führt ein erheblicher Mangel zur Unbenutzbarkeit und lässt sich nicht in angemessener Frist beheben, erfolgt je nach Auswirkung eine Teil- oder Vollerstattung.
• Vorgehen: Antrag per E-Mail an billing@learniora.com mit Bestell-ID. Rückzahlungen erfolgen grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, sofern rechtlich möglich.

Hinweis: Rückerstattungsfristen können je nach Zahlungsdienstleister variieren. Angaben zu bisherigen Zeiten sind keine Garantie für zukünftige Abläufe.

10. Drittanbieter

Bestimmte Funktionen integrieren Dienste Dritter. Deren Bedingungen und Datenschutzpraktiken gelten ergänzend.

11. Gewährleistung & Haftungsausschluss

Kur­se und Materialien werden mit angemessener Sorgfalt bereitgestellt. Wir sagen keine spezifischen Lernergebnisse zu; Beispiele spiegeln frühere Situationen wider und sind kein Hinweis auf zukünftige Resultate.

12. Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für mittelbare oder Folgeschäden. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

13. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung sowie in der Cookies-Richtlinie.

14. Änderungen

Wir können diese AGB anpassen, z. B. aus rechtlichen oder betrieblichen Gründen. Die weitere Nutzung nach Veröffentlichung gilt als Zustimmung.

15. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Kanton Wallis (Valais), Schweiz.

16. Kontakt

Fragen zu diesen AGB: support@learniora.com