Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 13. August 2025

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie learn_iora („wir“) personenbezogene Daten erhebt, nutzt, speichert und schützt, wenn Sie unsere KI-Lernplattform unter learniora.com verwenden.

Verantwortliche Stelle

learn_iora
Engelmattstrasse 13, 3998 Reckingen (Goms), Schweiz
Tel.: +41 27 973 95 88 · E-Mail: privacy@learniora.com
Domain: learniora.com

Welche Daten wir verarbeiten

• Kontakt- und Kontodaten (Name, E-Mail, Telefon, Passwort-Hash, Einstellungen)
• Lerndaten (gebuchte Kurse, Fortschritt, Zertifikate, Feedback)
• Zahlungsdaten (über Zahlungsanbieter; wir speichern keine vollständigen Kartendaten)
• Technische Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browser/Device, Logfiles, Interaktionen)
• Cookies und ähnliche Technologien (siehe Cookies-Richtlinie)

Zwecke der Verarbeitung & Rechtsgrundlagen

• Vertragserfüllung: Konto, Kurszugang, Zertifikate, Support
• Berechtigtes Interesse: IT-Sicherheit, Betrugsprävention, Produktverbesserung (aggregierte/ pseudonymisierte Analyse)
• Einwilligung: Newsletter, Marketing-/Analyse-Cookies
• Gesetzliche Pflichten: Buchhaltung, steuerliche Aufbewahrung

Empfänger & Auftragsverarbeiter

Wir setzen Dienstleister für Hosting, E-Mail, Lernplattform-Tools, Zahlungsabwicklung, Analytik und Kundensupport ein. Verarbeitungen erfolgen auf Basis von Auftragsverarbeitungsverträgen (AVV/DPA) und mit angemessenen Garantien.

Internationale Übermittlungen

Übermittlungen außerhalb der Schweiz/EWR erfolgen nur mit geeigneten Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) und erforderlichen Zusatzmaßnahmen.

Speicherdauer

• Konto- und Lerndaten: während der Nutzung und bis zu 24 Monate nach Löschung
• Vertrags-/Abrechnungsunterlagen: bis zu 10 Jahre gemäß Recht
• Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung

Ihre Rechte

• Auskunft, Berichtigung, Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf erteilter Einwilligungen (ohne Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung)
• Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen wie TLS-Verschlüsselung, rollenbasierte Zugriffe, Backups, Protokollierung und regelmäßige Kontrollen.

Cookies & Analytik

Details zu eingesetzten Cookies, Zwecken und Speicherdauern finden Sie in unserer Cookies-Richtlinie. Ihre Einwilligungen können Sie jederzeit in den „Cookie-Einstellungen“ widerrufen oder anpassen.

Kontakt

Datenschutzanfragen: privacy@learniora.com. Wir antworten üblicherweise innerhalb von 30 Tagen.

Änderungen

Diese Erklärung kann aktualisiert werden. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite veröffentlicht.